Solution globale pour les Espaces Publics Numériques

Solution globale pour les Espaces Publics Numériques

Problématique

Un Espace Public Numérique (EPN) est avant tout une ou plusieurs salles, équipées de matériels informatiques connectés à Internet, gérées par un ou plusieurs animateurs, recevant du public.

Comment gérer les ressources ?


Un EPN propose au public des activités d'initiation, de formation et d'accès libre aux technologies de l'information et de la communication.

Comment gérer les usages ?


Un EPN est un centre d'accueil public proposant de nombreuses activités collectives doit planifier ses activités et référencer ses usagers.

Comment gérer les usagers ?


Un EPN propose des accès à Internet ce qui implique des obligations légales et morales d'identification de l'usager, de gestion de profils (adultes, enfants,...), de filtrage et de conservation des journaux d'activité.

Comment se mettre en conformité avec la règlementation ?


Un EPN, subventionné par des collectivités publiques, doit pouvoir rendre compte de son activité et permettre un pilotage en émettant des rapports d'activité.

Comment générer des statistiques ?

Solution

La solution repose sur l'intégration de deux briques interopérables :

Logiciel Open Source (AGPL) de gestion des ressources et de l'activité d'un EPN.

Fonctionnalités :

  • Gestion des ressources (animateurs, salles et équipements)
  • Gestion des usages (ateliers, sessions et accès libres)
  • Gestion des usagers (annuaire, inscriptions aux activités, parcours,...)
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des profils et des droits
  • Générateur de statistiques et rapports d'activité
  • Gestion des profils et des droits
  • Génération de la page publique de présentation de l'EPN et des ressources
  • Agenda des activités et flux de syndication
  • Portail usager pour inscriptions

Bénéfices pour les animateurs :

  • Solution développée d'après les besoins spécifiques d'animateurs d'EPN
  • Génération automatisée des statistiques
  • Planification des activités facilitée
  • Support de communication automatisé (planning, flux de syndication)
  • Autonomie d'inscription des usagers

Bénéfices pour les décideurs :

  • Suivi de l'activité et pilotage facilités
  • Réponse au devoir de reporting auprès des financeurs
  • Gestion multi EPN (mutualisation des coûts et mobilité des usagers)

ticncube 

 

Authentification, filtrage et journalisation des accès internet.

Fonctionnalités :

  • Interconnecté à l'annuaire proxyepn : authentification de l'usager sur n'importe quel poste de travail (PC, accès Wifi, Portable, Smartphone, etc.)
  • Filtrage des accès web selon le profil de l'usager dans proxyepn.
  • Journalisation centralisée sur p3server des accès sur 12 mois glissants.
  • Dans le cas muti-EPN, mobilité possible des usagers d'un site à l'autre.

Bénéfices pour les animateurs :

  • Aucune installation de logiciel sur les postes informatiques.
  • Intégration dans tout type de réseau éthernet (compatible Wifi).
  • Ne requiert aucune compétence technique d'administration.
  • Console de supervision temps réel des connexions en cours en respectant la confidentialité de l'usager.

Bénéfices pour les décideurs :

  • Respect de la législation (traçabilité et filtrage des connexions internet - Loi N°2006-64 du 23 Janvier 2006, Décret N° 2600-358 du 24 mars 2066).
  • Garantie de la protection des jeunes publics.

Bénéfices pour les usagers :

  • Compatibilité immédiate avec leur matériel personnel (Portables, Smartphones, Tablettes PC, Windows, Linux Mac OS)
  • Garantie de l'anonymat des données de navigation (sauf sur décision de justice).

http://www.proxyepn.org/images/logo_proxy-epn.png

Offre de Service

Offre Solution Globale 100% infogérée

Offre locative et de services.
  • Un tic'nCube est installé dans chaque EPN.
    Chaque box tic'nCube est supervisée et administrée à distance par notre équipe technique.
  • L'application proxyEPN est hébergés sur nos infrastructures.
    Cette application est déployée en fonction de vos besoins (Nombre d'EPN, Groupements d'EPN) et l'ensemble des aspects techniques sont pris en charge pour vous.
  • Le serveur tic'nCube est hébergé en mode mutualisé ou dédié (en fonction du nombre d'EPN) dans nos infrastructures.
Avantages
  • Abonnement, pas de coûts cachés
  • Disponibilité du service 24hx24, 7jx7
  • Pas de ressources techniques internes requises
  • Pas de modification sur vos équipements
  • Gestion centralisée pour les multi-sites
  • Assistance et Support utilisateur
  • Echange en cas de panne d'un dispositif
  • Vous bénéficiez du support et de l'expertise d'une équipe de spécialistes
Nous contacter...

Offre Solution Globale à la carte

tic'nCube existe aussi en mode licence. Cette offre est une offre traditionnelle de boc tic'nCube et de licence serveur tic'nCube.
L'application proxyEPN peut être hébergé dans nos infrastructures ou sur les vôtres.
Nous pouvons vous assister dans le déploiement de la solution pour vous donner une autonomie d'exploitation.
Différentes offres de support sont disponibles pour vous assister dans l'exploitation de la solution ainsi que des contrats d'extension de garantie et de télé-maintenance des box tic'nCube installées.

Avantages
  • Autonomie d'exploitation.
  • Grande souplesse de personnalisation et d'intégration.
  • Gestion centralisée pour les multi-sites.
  • Assistance et support technique.
  • Vous bénéficiez du support et de l'expertise d'une équipe de spécialistes.
Nous contacter...

Offre proxyEPN : hébergement

Hébergement de l'application Open Source proxyEPN sur nos serveurs, pour un EPN ou un ou plusieurs groupements d'EPN.

Avantages
  • Abonnement, pas de coûts cachés
  • Disponibilité du service 24hx24, 7jx7
  • Pas de ressources techniques internes requises
  • Mise en œuvre rapide.
  • Vous bénéficiez du support et de l'expertise d'une équipe de spécialistes
Nous contacter...

Offre proxyEPN : support et prestations

Nous sommes en mesure de proposer des services de support et prestations autour de l'application Open Source proxyEPN.
  • Support à l'installation (par SSH) sans déplacement
  • Support technique et prise en charge des corrections
  • Support technique/infogérance (par SSH)
  • Développements complémentaires spécifiques
Nous contacter...

Références

Conseil Régional de Basse-Normandie

En janvier 2010, attribution de l'appel d'offre du Conseil Régional de Basse Normandie pour la mise en place et l'exploitation pour 3 ans de la plateforme de e-services dédiées aux 115 EPN de la région.
La société Téïcée assure :

  • Déploiement et exploitation de l'ensemble de la solution
  • Hébergement et infogérance du back-office en ligne
  • Déploiement des proxy3 dans les EPN du réseau bas Normand
  • Support de deuxième niveau
  • TMA (Tierce Maintenance Applicative) des applications

Site du centre Régional de Ressources des EPN de Basse Normandie.


RECIA - Région Centre

La région centre a chois la solution ProxyEPN pour la gestion aux quotidiens de ces Espaces Publiques Numériques.

Téïcée a été choisie pour l'accompagnement à la mise en place de la plateforme :

  • Déploiement de la solution sur les serveurs du RECIA
  • Configuration et personnalisation de ProxyEPN
  • Formation des gestionnaires et animateurs
  • Assistance

 

 

contact
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